福本裕太
創業当時からの働いています。
- リペイント匠に就職したきっかけを教えてください。
- リペイント匠に就職したきっかけは、リペイント匠で友達が働いていたからでした。その時はまだ創業数か月の時だったのですが、その時からお客様に喜ばれる事がこの会社の存在意義だと社長はおっしゃっていました。
- 今はどんな仕事をしていますか？
- 今は班長として、どうしたらお客様に喜んで頂けるか、考えながら仕事をしています。あと新人の研修や資格研修も担当しています。
- 創業から10年以上勤めていると思いますが、リペイント匠はどんな会社ですか？
- 第一に思い浮かぶのが「お客様を凄く大切にする会社」です。それと同時にドンドン拠点も増え、塗料メーカーなどでの販売実績なども社長が全社員にシェアするので、見る事が多いのですが、業績もどんどんあがり、今では全国10位内にはいつもいるような会社に成長したので、ずっと働いている私から見てもとても誇らしくなります。
- 将来はどうなりたいですか？
- 私は、現場での経験も多いので、この経験をいかして、いずれはアドバイザーなど1エリアを任せられるような立ち位置になりたいと思います。
- お客様満足度が会社で一番高いと聞きましたが、秘訣は？
- 常にお客様がどういうところに不安を抱えているか、悩みがあるかなどを考えていると見えてくるものがありますので、お客様から言われる前に行動するように心がけています。また出会うお客様に一日、一つの奉仕（重たい荷物運びやポストの修理など）をしようと心がけています。
